Naše společná  cesta k zákazníkovi

Zajištění služeb pro zákazníky, počínaje uvedením přístroje do provozu, servisní péčí po celou dobu jeho životnosti až po jeho demontáž a likvidaci, je díky propracovanému systému servisní sítě a odborného školení na velmi dobré úrovni. Přesto existují rozdíly ve službách, které nabízejí jednotlivé servisní organizace a zákazník je mnohdy postaven před nelehkou volbu, pro které servisní místo se má v danou chvíli rozhodnout.

Zde nabízíme zájemcům a našim zákazníkům, kteří ke kvalitnímu zakoupenému produktu očekávají a vyžadují adekvátní kvalitní úroveň servisních služeb možnost, jak si ověřit, že v popředí veškerého našeho konání vždy stojí zákazník a všechno je realizováno podle jeho přání.  Tato nabídka zprostředkovaná společností MODACO-GROUP s.r.o. zajistí nejvyšší spolehlivost, kvalitu a úroveň servisních služeb, kterou bychom chtěli standardně nabízet na všech místech  naší republiky s dosažitelností všem zákazníkům. Také díky těmto námi poskytovaným službám jsme mohli převzít označení

Certifikované zákaznické centrum je značkou nejvyšší kvality, která je zapůjčena pouze organizaci, která splňuje velmi přísná kritéria výběru, daná požadavky společnosti Viessmann a samozřejmě požadavky zákazníků a trhu. O udělení tohoto prestižního označení a uvedení v seznamu certifikovaných servisních míst rozhoduje komise obchodního zastoupení Viessmann po projednání s příslušným servisním místem, v tomto případě společností MODACO-GROUP s.r.o.. Podkladem hodnocení je splnění podmínek, které byly stanoveny pro oblast České republiky na základě praktických zkušeností a řešených problémů v průběhu uplynulých let.

Označení Viessmann zákaznické centrum poskytuje zákazníkovi garanci kvality služeb odpovídající kvalitě produktů či přístrojů společnosti Viessmann a věříme, že při našem budování a hledání cesty k zákazníkovi nabízíme tímto spolehlivost a jistou i do jejich domovů.